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Realizada la compra en IMPORT SKYDRIVE SAS Y Recibido por parte del comprador el pago del valor de la compra y de los gastos de envió, IMPORT SKYDRIVE SAS. Inicia el alistamiento y envió de pedido en un plazo de 12 a 24 horas hábiles para todos las ordenes, el tiempo total que tome la entrega será responsabilidad exclusiva de la transportadora.
Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible con prioridad de procesamiento para pagos de contado. Después del período de procesamiento, se enviará automáticamente un correo electrónico de seguimiento al correo electrónico del pedido para mostrar que el paquete está listo para el envío y enviado a su transportadora de confianza para la entrega del envío. Todos los tiempos de tránsito de envío son tiempos de entrega estimados.
Nota: Durante la temporada alta de ventas el procesamiento puede demorar hasta 72 horas hábiles. Nuestro equipo trabaja arduamente todos los días para garantizar que los clientes reciban los paquetes lo antes posible, por lo que agradecemos enormemente su paciencia.
Alistamiento de pedidos es de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes y de 9:00 am a 12:00 los días sábados. No procesamos pedidos los días domingos, festivos ni Navidad o Año Nuevo.
Los productos viajan por cuenta y riesgo del comprados, no se responde por mercancía perdida en la trasportadora.
Se debe indicar si la mercancía viaja con algún tipo de seguro, el cual se debe especificar en la guía.
La mercancía viajara con sus respectivos documentos aduaneros, de ser retenida por la POLFA o la DIAN, el comprador debe asumir el proceso e IMPORT SKY DRIVE SAS, facilitara todos los documentos solicitados por esta entidad, mas no nos hacemos responsables por perdida o daños en este proceso.
El comprador debe asumir los costos de envío de la mercancía, desde la bodega hasta la dirección suministrada en la compra.